Sözleşmeler ve Politikalar
SunucuCenter hizmetlerine ilişkin sözleşmeler, aydınlatma metinleri ve politikalar. Tümü Pixoof Teknoloji A.Ş. adına yayımlanmıştır.
Gizlilik ve Çerez Politikası
Hangi bilgileri topluyoruz, çerezleri nasıl kullanıyoruz ve barındırdığınız verilere erişim ilkelerimiz nelerdir?
İade ve İptal Koşulları
Hangi hizmet nasıl iptal edilir, hangi durumda iade yapılır ve SLA kredisini nasıl talep edersiniz?
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım ve saklama süreleri ile KVKK kapsamındaki haklarınız.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Hosting, sunucu ve alan adı hizmetlerimizin satışına ilişkin taraf hak ve yükümlülükleri.
Belgeleri yayımlayan tüzel kişilikler
Hizmetlerimiz iki ayrı tüzel kişilik altında sunulur. Hangi hizmetin hangi şirketle sözleşmeye bağlandığı, aşağıdaki belgelerde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Pixoof Teknoloji Anonim Şirketi
Türkiye operasyonu. İstanbul Equinix veri merkezinden sunulan tüm hizmetler ve Türkiye'de mukim müşterilerle kurulan sözleşme ilişkileri bu şirket üzerinden yürütülür.
White Label Services, LLC
ABD operasyonu. New York lokasyonundan sunulan sunucu hizmetlerinin altyapısı bu şirket tarafından işletilir.
Yasal başvuru ve tebligat kanalları
Kişisel verilere ilişkin başvurular ve resmî tebligatlar aşağıdaki kanallardan yapılır. Teknik destek talepleri için müşteri panelindeki destek biletini kullanın.
KEP
[email protected] — resmî tebligat ve KVKK başvuruları için.
E-posta
[email protected] — kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız gerekir.
Yazılı başvuru
Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. No: 12, EGS Business Park B3 Blok D: 268, Bakırköy / İstanbul
Belgelerde yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; her belgenin başında son güncelleme tarihi yer alır.