Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 10.08.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme“), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, ALICI’nın https://portal.sunucucenter.com adresindeki müşteri portalı üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş çerçevesinde kurulmuştur.

ALICI, siparişi onaylamadan önce; sipariş konusu hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve ifa koşulları, abonelik süresi ve yenileme fiyatı, cayma hakkının bulunup bulunmadığı ile uyuşmazlık hâlinde başvuru yolları hakkında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca hazırlanan Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 1 — Taraflar

1.1. SATICI (Türkiye operasyonu)

Unvan	Pixoof Teknoloji Anonim Şirketi (bundan sonra “Şirket” veya “Pixoof Teknoloji A.Ş.” olarak anılacaktır)
Ticari marka / web sitesi	SunucuCenter — https://www.sunucucenter.com
Müşteri portalı	https://portal.sunucucenter.com
Tescilli merkez adresi	Beylikdüzü OSB Mahallesi, Birlik Sanayi Sitesi, 3. Cadde No: 5 Daire: 130, Beylikdüzü / İstanbul
Ofis (yazışma ve tebligat) adresi	Yeşilköy Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 12, B3 Blok Daire 268, EGS Business Park, Bakırköy / İstanbul
MERSİS numarası	0730088135100001
Ticaret sicil numarası	1079045
Vergi dairesi / vergi kimlik numarası	Beylikdüzü Vergi Dairesi / 7300881351
KEP adresi	pixoof@hs03.kep.tr
Kurumsal telefon	0212 963 05 05
Müşteri destek telefonu	+90 850 554 3455
E-posta	support@sunucucenter.com

1.2. SATICI (ABD operasyonu)

Unvan	White Label Services, LLC
Tüzel kişilik türü	Limited Liability Company — Domestic
Kurulduğu eyalet	Wyoming, Amerika Birleşik Devletleri
Filing ID	2025-001629094
Principal office (kayıtlı işyeri) adresi	1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
İletişim	support@sunucucenter.com

1.3. Hizmetin sunulduğu tüzel kişiliğin belirlenmesi

1.3.1. İstanbul — Equinix veri merkezinden sunulan tüm hizmetler ile Türkiye’de yerleşik ALICI’lara sunulan hizmetlerin sözleşme tarafı ve muhatabı Pixoof Teknoloji A.Ş.‘dir.

1.3.2. New York lokasyonundan sunulan sunucu hizmetlerinin sözleşme tarafı ve muhatabı White Label Services, LLC‘dir.

1.3.3. Sipariş edilen her bir hizmetin hangi lokasyondan sunulduğu ve dolayısıyla hangi tüzel kişiliğin taraf olduğu, sipariş adımında ve fatura üzerinde açıkça gösterilir. İşbu Sözleşme’de “SATICI” ifadesi, ilgili hizmet bakımından yukarıdaki ayrıma göre belirlenen tüzel kişiliği ifade eder.

1.3.4. Türkiye’de yerleşik tüketiciler bakımından 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatın emredici hükümleri, hizmetin hangi lokasyondan sunulduğuna bakılmaksızın saklıdır. Bu husus, 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun’un 26. maddesi uyarınca tüketici sözleşmelerine ilişkin emredici koruma hükümlerinin uygulanmasına halel getirmez.

1.4. ALICI

ALICI; sipariş formunda ve müşteri portalındaki hesap kaydında beyan ettiği ad-soyad/unvan, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle belirlenen gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş formunda yer alan bu bilgiler işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır. ALICI, beyan ettiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Tanımlar

İşbu Sözleşme’de geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

Hizmet: SATICI tarafından sunulan Linux web barındırma (hosting), sanal sunucu (VPS), VDS, kiralık dedicated sunucu, co-location ve alan adı tescili hizmetleri ile bunlara bağlı yardımcı hizmetlerin tamamı veya siparişe konu olan kısmı.
Portal / Panel: https://portal.sunucucenter.com adresinde yer alan, sipariş, ödeme, fatura, destek bileti ve hizmet yönetimi işlemlerinin yürütüldüğü, WISECP altyapısı üzerinde çalışan müşteri yönetim arayüzü ile hizmete özgü sunucu yönetim arayüzü. Panel; 7/24 self-servis yeniden başlatma, ISO kurulumu, konsol erişimi ve kaynak grafiklerini görüntüleme yeteneklerini içerir.
Abonelik dönemi: Hizmetin bedelinin peşin olarak ödendiği ve hizmetin kesintisiz olarak sunulduğu, siparişte seçilen faturalama periyodu (aylık, üç aylık, altı aylık, yıllık vb.). Abonelik dönemi, hizmetin aktivasyon tarihinde başlar ve seçilen periyodun sonunda biter.
Yenileme: Abonelik döneminin bitiminde, hizmetin aynı veya sipariş adımında gösterilen güncel bedel üzerinden yeni bir abonelik dönemi için devam ettirilmesi.
Yer sağlayıcı: 5651 sayılı Kanun’un 2. maddesi uyarınca, hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan veya işleten gerçek veya tüzel kişi. SATICI, barındırma ve sunucu hizmetleri bakımından yer sağlayıcı sıfatını haizdir.
İçerik sağlayıcı: Hizmet üzerinde barındırılan her türlü bilgi ve veriyi üreten, değiştiren ve sunan kişi. ALICI ve ALICI’nın son kullanıcıları, barındırdıkları içerik bakımından içerik sağlayıcıdır.
Adil kullanım: Paylaşımlı veya sınırsız/limitsiz olarak tanımlanan kaynakların (işlemci, bellek, disk giriş-çıkışı, eşzamanlı işlem, e-posta gönderim adedi, ağ bant genişliği), aynı sunucu veya altyapı üzerindeki diğer kullanıcıların hizmet kalitesini olumsuz etkilemeyecek biçimde, hizmetin olağan amacına uygun ölçüde kullanılması ilkesi.
Yönetimsiz (unmanaged) hizmet: SATICI’nın yalnızca fiziksel altyapı, elektrik, soğutma, ağ bağlantısı ve donanım katmanından sorumlu olduğu; işletim sistemi, uygulama katmanı, güncelleme, yapılandırma ve güvenlik yönetiminin ALICI’ya ait olduğu hizmet modeli.
Erişilebilirlik (uptime): Hizmetin bir takvim ayı içinde ağ üzerinden erişilebilir olduğu sürenin, o aydaki toplam süreye oranı.
Planlı bakım: SATICI tarafından önceden duyurulan, altyapı, donanım veya yazılım güncellemelerine yönelik çalışma penceresi.
Ön Bilgilendirme Formu: Sipariş öncesinde ALICI’ya elektronik ortamda sunulan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesinde sayılan hususları içeren bilgilendirme metni.
Kalıcı veri saklayıcısı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 4. maddesinde tanımlandığı üzere, ALICI’nın kendisine gönderilen bilgiyi bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren araç (e-posta, Portal üzerindeki kalıcı kayıt alanı vb.).

Madde 3 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın Portal üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş formunda ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen hizmetlerin satışı ve ifası ile bu hizmetlere ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. Sözleşme kapsamına giren hizmetler şunlardır: Linux web barındırma, sanal sunucu (VPS), VDS, kiralık dedicated sunucu, co-location ve alan adı tescili. Co-location hizmeti yalnızca İstanbul — Equinix veri merkezinde sunulmaktadır.

3.3. Aşağıdaki belgeler işbu Sözleşme’nin ayrılmaz ekleri ve tamamlayıcı parçalarıdır; bunlar Sözleşme ile birlikte yorumlanır:

Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş formu ve fatura
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)
Çerez Politikası

3.4. Ekler ile işbu Sözleşme arasında çelişki bulunması hâlinde, tüketici lehine olan hüküm uygulanır; tacir sıfatını haiz ALICI’lar bakımından işbu Sözleşme hükümleri esas alınır.

Madde 4 — Hizmetin Temel Nitelikleri, Süresi ve Fiyatı

4.1. Sipariş konusu hizmetin türü, teknik özellikleri (işlemci çekirdek sayısı, bellek miktarı, disk kapasitesi ve tipi, ağ bant genişliği, trafik kotası, IP adresi adedi, lokasyon), abonelik dönemi ve bedeli, sipariş adımında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda ALICI’ya gösterildiği şekildedir. Bu bilgiler işbu maddenin içeriğini oluşturur.

4.2. SATICI, tüm sunucu hatlarında NVMe SSD depolama kullanmakta; kritik yükler için ECC bellek sunmaktadır. Hizmetlerin sunulduğu veri merkezleri İstanbul — Equinix ve New York’tur. Ağ altyapısı çoklu operatör bağlantısı, toplam 80 Gbit/s çıkış kapasitesi ve yedekli omurga üzerine kuruludur.

4.3. Fiyat ve para birimi. Hizmet bedelleri, siparişte seçilen para birimine göre Türk Lirası (TRY) veya ABD Doları (USD) olarak gösterilir. Fiyatlar, sipariş ekranında vergiler dâhil olup olmadığı açıkça belirtilerek gösterilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme adımında ALICI’ya tüm vergiler dâhil toplam tutar açıkça gösterilir.

4.4. Gizli kalem bulunmaz. Sipariş adımında gösterilen toplam tutar dışında ALICI’dan herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli veya komisyon talep edilmez. Sonradan doğabilecek ilave ücretli talepler (ek IP, ek kaynak, ek yedekleme alanı, ücretli teknik müdahale vb.) yalnızca ALICI’nın Portal üzerinden ayrıca sipariş vermesi ve bedelin önceden gösterilmesi hâlinde doğar.

4.5. Yenileme fiyatı. Abonelik döneminin sonunda uygulanacak yenileme bedeli, ilk sipariş adımında ödeme yapılmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir. Yenileme bedeli, tanıtım/indirim kampanyası nedeniyle ilk dönem bedelinden farklı olabilir; bu fark ödeme öncesinde gösterilmeden yenileme bedeli tahsil edilmez.

4.6. Fiyat değişikliği. SATICI, yürürlükteki abonelik dönemi içinde ALICI’nın ödediği bedeli tek taraflı olarak artırmaz. Sonraki abonelik dönemleri için geçerli olmak üzere fiyat değişikliği yapılması hâlinde, değişiklik yürürlüğe girmeden makul bir süre önce ve her hâlde ALICI’ya yenilemeyi iptal etme imkânı tanıyacak şekilde, ALICI’ya kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirim yapılır. ALICI, bildirimi takiben yenilemeyi iptal ederek Sözleşme’yi dönem sonu itibarıyla sona erdirebilir.

4.7. Döviz kuru. USD üzerinden fiyatlanan hizmetlerde, Türk Lirası ile ödeme yapılması hâlinde uygulanacak kur ve varsa bankalarca uygulanan dönüşüm masrafları ödeme adımında gösterilir. Uygulanan kur ve kurun esas alındığı an, ödeme adımında ve faturada açıkça belirtilir.

4.8. Alan adı fiyatları. Alan adı kayıt, transfer ve yenileme bedelleri uzantı bazında farklılık gösterir ve Portal’daki fiyat tablosunda kayıt/transfer/yenileme sütunları hâlinde ayrı ayrı gösterilir. Bu tablo Portal ile günlük olarak eşitlenir. Alan adı yenileme bedelinin, kayıt bedelinden farklı olabileceği ALICI tarafından bilinmektedir.

Madde 5 — Ödeme Koşulları

5.1. Hizmet bedeli, kural olarak abonelik dönemi başlamadan önce peşin olarak tahsil edilir. Ödeme, https://portal.sunucucenter.com adresindeki Portal üzerinden yapılır.

5.2. Ödeme yöntemleri. Ödeme, Portal’ın ödeme adımında ALICI’ya gösterilen ödeme yöntemleri arasından seçim yapılarak gerçekleştirilir. Kart ile yapılan ödemeler, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında yetkilendirilmiş bir ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden alınır. Havale/EFT ile ödeme tercih edilmesi hâlinde, ödemenin yapılacağı hesap bilgileri sipariş sonrasında Portal üzerinde ve ödeme talimatında ALICI’ya gösterilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinde tamamlanır.

5.3. Fatura. Hizmet bedeline ilişkin fatura, ödemenin tamamlanmasını takiben ALICI’nın Portal’da kayıtlı bilgileri esas alınarak düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine iletilir; ayrıca Portal üzerinden erişilebilir. ALICI, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

5.4. Yenileme ve otomatik yenileme.

5.4.1. Abonelik dönemi sona ermeden önce SATICI, ALICI’ya kayıtlı e-posta adresi üzerinden yenileme bildirimi ve ödeme talebi (proforma) gönderir. Bu bildirim, abonelik döneminin bitiminden makul bir süre önce yapılır.

5.4.2. ALICI, Portal üzerinden otomatik yenileme özelliğini etkinleştirebilir. Otomatik yenileme etkin ise, yenileme bedeli ALICI’nın kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir. Otomatik tahsilatın yapılacağı tarih, Portal’daki hizmet detay ekranında gösterilir ve tahsilat öncesinde tutar ve tarih ALICI’ya bildirilir.

5.4.3. ALICI, otomatik yenilemeyi Portal üzerinden dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin kapatabilir. Otomatik yenilemenin kapatılması, yürürlükteki abonelik dönemini sona erdirmez; hizmet, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.

5.4.4. Alan adlarında otomatik yenileme kapalı ise ve yenileme bedeli süresinde ödenmezse, alan adı ilgili registry kurallarına göre önce yenileme bekleme (grace/redemption) sürecine girer, ardından serbest bırakılabilir. Bu sürecin sonuçlarından ve doğabilecek geri kazanım (redemption) ücretlerinden ALICI sorumludur.

5.5. Ödemenin yapılmaması ve kademeli askıya alma. Yenileme bedelinin vadesinde ödenmemesi hâlinde aşağıdaki kademeli usul uygulanır:

Hatırlatma: Vade tarihinden itibaren, ALICI’ya kayıtlı e-posta adresi ve Portal bildirimi yoluyla ödeme hatırlatması yapılır. Hatırlatmalar, ödeme yapılana veya bir sonraki kademeye geçilene kadar makul aralıklarla tekrarlanır.
Askıya alma: Vade tarihinden itibaren, hatırlatma bildirimlerinde ve Portal’da gösterilen süre içinde ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır. Askı süresince ALICI’nın verileri silinmez, ancak hizmete ve barındırılan içeriğe dışarıdan erişim durdurulur. Askıya alma, ALICI’ya makul bir süre önce bildirim yapılmaksızın uygulanmaz.
Fesih ve veri silme: Askıya alma tarihinden itibaren, askı bildiriminde gösterilen süre içinde de ödeme yapılmazsa, Sözleşme SATICI tarafından haklı nedenle feshedilebilir. Fesih hâlinde ALICI’ya bildirim yapılır ve verilerin kalıcı olarak silineceği tarih, Madde 16.6 hükümleriyle uyumlu olacak şekilde açıkça belirtilir.

5.5.1. ALICI, askı süresi içinde birikmiş bedeli ödemesi hâlinde hizmet, ödemenin SATICI hesaplarına geçmesini takiben makul süre içinde yeniden aktif hâle getirilir. Yeniden aktivasyon için bir bedel uygulanacaksa, bu bedel ilgili hizmetin ürün sayfasında ve Portal üzerinde önceden gösterilir; önceden gösterilmeyen hiçbir bedel ALICI’dan talep edilmez.

5.5.2. Tacir sıfatını haiz ALICI’lar bakımından, temerrüt hâlinde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun hükümleri çerçevesinde temerrüt faizi talep edilebilir. Tüketici işlemlerinde, tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

5.6. İade ve mahsup. ALICI lehine iade doğması hâlinde, iade tutarı ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden ve aynı para biriminde, SATICI’nın iade yükümlülüğünün doğduğu tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde yapılır. Bu süre, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma ve fesih hâllerine ilişkin iade süresiyle uyumludur.

Madde 6 — İfa ve Aktivasyon

6.1. Web barındırma, sanal sunucu (VPS) ve VDS. Bu hizmetler, sipariş bedelinin tahsil edilmesi ve varsa kimlik/kart doğrulama kontrollerinin tamamlanmasının ardından otomatik olarak kurulur ve erişime açılır. Erişim bilgileri ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Portal üzerinden görüntülenebilir. Otomatik ve anında kurulan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğindedir.

6.2. Kiralık dedicated sunucu. Dedicated sunucu hizmetlerinde teslim; donanımın stok durumu, seçilen yapılandırma ve gerekli kurulum işlemlerine bağlı olarak, ödemenin tamamlanmasından itibaren sipariş adımında ALICI’ya gösterilen teslim süresi içinde gerçekleştirilir. Teslim, sunucunun ağa bağlanması ve erişim bilgilerinin ALICI’ya iletilmesi ile tamamlanmış sayılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 16. maddesi uyarınca SATICI, taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirir; mal teslimini içeren hâllerde bu süre her hâlükârda otuz (30) günü geçemez. Taahhüt edilen sürede ifa edilmemesi hâlinde ALICI Sözleşme’yi feshedebilir; bu durumda tahsil edilen tüm ödemeler, fesih bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde iade edilir.

6.3. Co-location. Co-location hizmeti yalnızca İstanbul — Equinix veri merkezinde sunulur. Süreç; kabin/raf tahsisi, elektrik ve ağ portu tahsisi, ALICI donanımının veri merkezine ulaştırılması, veri merkezi giriş prosedürlerine uygun olarak kabul edilmesi ve montaj adımlarından oluşur. Donanımın veri merkezine ulaştırılması, nakliye ve sigortası ALICI’ya aittir. Veri merkezi erişimi, veri merkezi işletmecisinin (Equinix) güvenlik ve ziyaret prosedürlerine ve önceden randevu alınmasına tabidir. Kurulum, donanımın veri merkezine ulaşmasından itibaren sipariş adımında ALICI’ya bildirilen süre içinde tamamlanır.

6.4. Alan adı tescili. Alan adı tescil talepleri, ilgili uzantının kayıt otoritesi (registry) ve akredite kayıt kuruluşu (registrar) nezdinde işleme alınır. Tescilin gerçekleşmesi registry onayına bağlıdır; SATICI, talebin registry tarafından reddedilmesi, alan adının aynı anda başka bir başvuru sahibince alınması, uzantıya özgü belge/uygunluk şartlarının sağlanmaması veya benzeri hâllerde tescilin gerçekleşmemesinden sorumlu tutulamaz. Bu hâlde tahsil edilen bedel ALICI’ya iade edilir.

6.4.1. “.tr” uzantılı alan adları bakımından tahsis işlemleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürütülen TRABİS ve İnternet Alan Adları Yönetmeliği ile ilgili tebliğ kuralları çerçevesinde gerçekleştirilir.

6.4.2. Alan adı transferlerinde, ICANN ve ilgili registry kurallarından kaynaklanan transfer kilitleri ve bekleme süreleri uygulanabilir. Bu süreler SATICI’nın tasarrufunda değildir.

6.4.3. Alan adının tescil, yenileme ve WHOIS/RDAP kayıtlarının doğruluğuna ilişkin sorumluluk ALICI’ya aittir. Yanlış veya eksik iletişim bilgisi nedeniyle registrar/registry tarafından alan adının askıya alınmasından SATICI sorumlu değildir.

6.5. Doğrulama kaynaklı gecikme. SATICI, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla, siparişin aktivasyonundan önce kimlik veya ödeme doğrulaması talep edebilir. Bu durumda aktivasyon, doğrulamanın tamamlanmasına kadar makul süreyle gecikebilir; doğrulama talebi ALICI’ya gecikmeksizin bildirilir. Doğrulamanın sağlanamaması hâlinde sipariş iptal edilerek tahsil edilen bedel iade edilir.

Madde 7 — Cayma Hakkı

7.1. Cayma hakkının bulunmadığı hâller. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

7.2. Bu kapsamda, aşağıdaki hizmetler bakımından — Madde 6.1’de öngörülen otomatik ve anında ifa koşulunun fiilen gerçekleşmesi kaydıyla — ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır:

Web barındırma (hosting) hizmetleri — sipariş sonrası hesabın otomatik olarak oluşturulması ve erişim bilgilerinin anında iletilmesi nedeniyle,
Sanal sunucu (VPS) ve VDS hizmetleri — sunucunun anında kurulması ve erişime açılması nedeniyle,
Alan adı tescil, transfer ve yenileme işlemleri — tescilin registry nezdinde anında ve geri alınamaz biçimde gerçekleşmesi nedeniyle,
SSL sertifikası, lisans ve benzeri, üçüncü taraf sağlayıcı nezdinde anında üretilen/aktive edilen kalemler.

7.3. Sipariş anındaki onay. ALICI, sipariş adımında, bu hizmetlerin elektronik ortamda anında ifa edileceğini, ifaya derhâl başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını ayrı bir onay kutusu ile açıkça teyit eder. Bu onay olmaksızın sipariş tamamlanamaz. Onay kaydı, tarih ve saat damgasıyla birlikte SATICI tarafından saklanır ve talep hâlinde ALICI’ya sunulur. Cayma hakkının bulunmadığı bilgisi, Yönetmelik’in 5. maddesi uyarınca Ön Bilgilendirme Formu’nda da yer alır.

7.4. Alan adına ilişkin özel uyarı. Alan adı tescili, ilgili registry nezdinde ALICI adına kayıt oluşturulmasıyla tamamlanır ve teknik olarak geri alınamaz; kayıt bedeli registry ve registrar tarafından iade edilmez. Bu nedenle, tescilin fiilen gerçekleşmiş olması hâlinde alan adı tescil, transfer ve yenileme bedelleri iade edilmez. Tescilin hiç gerçekleşmediği hâllerde Madde 6.4 uyarınca bedel iadesi yapılır. Bu husus, sipariş adımında ALICI’ya ayrıca hatırlatılır.

7.5. Cayma hakkının işlediği hâller ve kullanım usulü. Anında ifa edilmeyen hizmetler bakımından — özellikle henüz teslim/aktivasyon süreci başlamamış kiralık dedicated sunucu ve co-location siparişlerinde — ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.5.1. Cayma hakkı, aşağıdaki kanallardan herhangi biriyle, açık bir bildirimle kullanılır:

Portal üzerinden destek bileti açılarak,
support@sunucucenter.com adresine e-posta gönderilerek,
Ön Bilgilendirme Formu ekindeki örnek cayma formu doldurularak,
pixoof@hs03.kep.tr adresine KEP ile ya da Madde 1.1’de belirtilen ofis (yazışma ve tebligat) adresine yazılı bildirim gönderilerek.

7.5.2. Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir; bildirimin bu süre içinde ulaşmış olması aranmaz. İspat yükü ALICI’dadır. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığını ALICI’ya gecikmeksizin teyit eder.

7.5.3. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde SATICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

7.5.4. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

7.6. Tacir ALICI’lar. Cayma hakkına ilişkin işbu madde hükümleri, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz ALICI’lar bakımından uygulanır. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden ALICI’lar bakımından cayma hakkı bulunmayıp, Sözleşme’nin fesih hükümleri (Madde 16) uygulanır.

Madde 8 — ALICI’nın Yükümlülükleri

8.1. Bilgi doğruluğu

8.1.1. ALICI, kayıt ve sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerde değişiklik olması hâlinde Portal üzerinden gecikmeksizin güncelleyeceğini kabul eder.

8.1.2. Yanlış, eksik veya başkasına ait bilgi kullanılmasından doğan tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir. SATICI, bu hâlde hizmeti askıya alma ve Sözleşme’yi haklı nedenle feshetme hakkını saklı tutar.

8.2. Hesap güvenliği

8.2.1. Portal ve sunucu erişim bilgilerinin (kullanıcı adı, parola, SSH anahtarı, API anahtarı, iki adımlı doğrulama araçları) gizliliğinin korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.

8.2.2. ALICI, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde ALICI, durumu derhâl support@sunucucenter.com adresine veya Portal üzerinden destek bileti ile bildirmekle yükümlüdür.

8.2.3. ALICI’nın Portal hesabında iki adımlı doğrulamayı etkinleştirmesi tavsiye edilir.

8.3. Kabul edilebilir kullanım

ALICI, hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamaz ve üçüncü kişilerin bu şekilde kullanmasına izin veremez:

Yasa dışı içerik: 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında suç teşkil eden veya erişimin engellenmesi kararına konu olabilecek içerikler; çocukların cinsel istismarına ilişkin her türlü materyal; terörün finansmanı ve propagandası; uyuşturucu madde temini; müstehcenlik; kumar ve yasa dışı bahis; kişilik haklarına saldırı, hakaret ve tehdit içeren yayınlar.
Fikri ve sınai haklara aykırılık: 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu’na aykırı biçimde, hak sahibinin izni olmaksızın eser, yazılım, film, müzik, oyun, e-kitap veya lisanslı içerik barındırmak, paylaşmak veya dağıtmak; lisanssız yazılım kullanmak veya dağıtmak; sahte/taklit ürün satışına aracılık etmek.
Spam ve istenmeyen elektronik ileti: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) kurallarına aykırı biçimde onaysız ticari elektronik ileti göndermek; ABD’ye yönelik gönderimlerde CAN-SPAM Act hükümlerine aykırı davranmak (yanıltıcı başlık/konu satırı, geçerli fiziksel adres bulunmaması, çalışan bir abonelikten çıkma mekanizmasının sunulmaması); satın alınmış, kazıma yoluyla toplanmış (scraped) veya izinsiz elde edilmiş listelere toplu e-posta göndermek; açık yönlendirici (open relay/open proxy) çalıştırmak; e-posta başlıklarını tahrif etmek.
Kaynak istismarı ve ağ saldırıları: Kripto para madenciliği ve benzeri yoğun hesaplama işlerini yürütmek; DDoS/DoS saldırısı düzenlemek veya bu saldırılara altyapı sağlamak (botnet, C&C sunucusu, booter/stresser hizmeti); izinsiz port tarama, güvenlik açığı tarama, kaba kuvvet (brute force) denemesi ve sızma testi; ağ trafiğini dinleme veya IP/MAC sahteciliği; zararlı yazılım, fidye yazılımı, keylogger, exploit kiti veya oltalama (phishing) sayfası barındırmak.
Adil kullanım ihlali: Paylaşımlı barındırma hizmetlerinde, aynı sunucudaki diğer kullanıcıların performansını olumsuz etkileyecek düzeyde işlemci, bellek, disk giriş-çıkışı veya eşzamanlı işlem tüketmek; hizmeti asıl amacı dışında salt yedekleme deposu, dosya arşivi veya dosya paylaşım/tohumlama (torrent) düğümü olarak kullanmak; sınırsız/limitsiz olarak tanımlanan kaynakları olağan kullanım ölçüsünü aşacak biçimde tüketmek.

8.4. Yönetimsiz hizmetlerde güvenlik sorumluluğu

8.4.1. Sanal sunucu (VPS), VDS, kiralık dedicated sunucu ve co-location hizmetleri, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça yönetimsiz (unmanaged) olarak sunulur.

8.4.2. Yönetimsiz hizmetlerde; işletim sisteminin ve üzerinde çalışan tüm yazılımların kurulumu, yapılandırılması, güvenlik güncellemelerinin ve yamalarının uygulanması, güvenlik duvarı kurallarının belirlenmesi, güçlü parola politikası, erişim yetkilerinin yönetimi, uygulama katmanı güvenliği ve kötü amaçlı yazılıma karşı korunma tamamen ALICI’nın sorumluluğundadır.

8.4.3. SATICI’nın sorumluluğu; fiziksel altyapı, elektrik, soğutma, ağ bağlantısı, donanımın çalışır durumda tutulması ve Panel üzerinden sunulan yönetim yeteneklerinin sağlanması ile sınırlıdır.

8.4.4. ALICI’nın sunucusunun ele geçirilmesi ve bu sunucudan üçüncü kişilere zarar verilmesi (spam gönderimi, saldırı kaynağı hâline gelmesi, zararlı yazılım dağıtımı vb.) hâlinde doğan tüm sorumluluk ALICI’ya aittir. SATICI, ağın ve diğer müşterilerin korunması amacıyla ilgili sunucuyu önceden bildirim yapmaksızın ağdan izole edebilir veya askıya alabilir; bu durum ALICI’ya derhâl bildirilir.

8.5. İhlalin sonuçları

8.5.1. Madde 8.3 ve 8.4 hükümlerinin ihlali hâlinde SATICI, ihlalin niteliğine göre; ALICI’yı uyararak makul bir süre içinde düzeltme talep edebilir, kaynak kullanımını sınırlayabilir, hizmeti askıya alabilir veya Sözleşme’yi haklı nedenle derhâl feshedebilir. İhlalin giderilmesi için tanınacak süre, ihlalin ağırlığı ve giderilmesi için gereken teknik işlemler dikkate alınarak belirlenir ve ALICI’ya yapılan bildirimde açıkça gösterilir.

8.5.2. Ağ bütünlüğünü, diğer müşterileri veya üçüncü kişileri doğrudan tehdit eden ağır ihlallerde (aktif saldırı kaynağı olma, çocukların cinsel istismarına ilişkin materyal, aktif oltalama sayfası) önceden uyarı yapılmaksızın derhâl askıya alma uygulanır ve durum ALICI’ya gecikmeksizin bildirilir.

8.5.3. ALICI, ihlali nedeniyle SATICI aleyhine üçüncü kişiler veya idari makamlarca ileri sürülen her türlü talep, idari yaptırım ve zarardan SATICI’yı sorumlu tutmayacağını; SATICI’nın bu nedenle uğrayacağı zararı tazmin edeceğini kabul eder.

Madde 9 — SATICI’nın Yükümlülükleri ve Hizmet Seviyesi

9.1. Erişilebilirlik taahhüdü

9.1.1. SATICI, hizmetin ağ üzerinden erişilebilirliği bakımından takvim ayı esasıyla %99,98 oranında erişilebilirlik taahhüt eder.

9.1.2. Aylık erişilebilirlik oranı şu formülle hesaplanır:

Erişilebilirlik (%) = ((Ay içindeki toplam dakika − Kesinti dakikası) ÷ Ay içindeki toplam dakika) × 100

9.1.3. Kesinti süresi, SATICI’nın izleme sistemlerinde kaydedilen, hizmetin ağ üzerinden erişilemez olduğu ilk andan hizmetin yeniden erişilebilir hâle geldiği ana kadar geçen süredir.

9.1.4. Aşağıdaki süreler kesinti sayılmaz ve hesaplamaya dâhil edilmez:

Usulüne uygun olarak önceden duyurulmuş planlı bakım pencereleri,
ALICI’nın kendi işletim sistemi, uygulaması, yapılandırması veya yazılımından kaynaklanan kesintiler,
ALICI’nın kaynak limitlerini aşmasından veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ihlali nedeniyle uygulanan askıdan kaynaklanan kesintiler,
Ödeme yapılmaması nedeniyle uygulanan askı süreleri,
SATICI’nın ağının dışında kalan üçüncü taraf altyapı ve internet omurgası sorunları ile ALICI’nın kendi internet erişiminden kaynaklanan sorunlar,
Mücbir sebep hâlleri,
ALICI’nın yazılı talebi üzerine yapılan müdahaleler.

9.2. Kredi telafisi

9.2.1. Aylık erişilebilirlik oranının %99,98’in altında gerçekleşmesi hâlinde ALICI, ilgili hizmetin o aya isabet eden bedelinin %5’i tutarında hizmet kredisi talep etmeye hak kazanır.

9.2.2. Kredi tutarı, ilgili hizmetin aylık bedeli üzerinden hesaplanır. Yıllık veya çok aylık ödemelerde aylık bedel, dönem bedelinin dönem ay sayısına bölünmesiyle bulunur.

9.2.3. Talep usulü: Kredi talebi, kesintinin gerçekleştiği ayı takip eden ayın sonuna kadar Portal üzerinden destek bileti açılarak yapılır. Talepte kesintinin tarihi, saat aralığı ve etkilenen hizmet belirtilir. Talep, SATICI tarafından izleme kayıtları esas alınarak makul bir süre içinde incelenir ve sonuç ALICI’ya Portal üzerinden bildirilir.

9.2.4. Onaylanan kredi, ALICI’nın Portal hesabına hizmet kredisi olarak tanımlanır ve sonraki fatura veya yenilemelerde mahsup edilir. Kredi, nakden iade edilmez ve devredilemez.

9.2.5. Bir takvim ayında verilecek toplam kredi, ilgili hizmetin o aya ait bedelini aşamaz. Kredi telafisi, erişilebilirlik taahhüdünün karşılanmaması hâlinde ALICI’nın sözleşmesel telafi yoludur; tüketicilerin 6502 sayılı Kanun’un ayıplı hizmete ilişkin hükümlerinden doğan seçimlik hakları ile genel hükümlere göre tazminat talep etme hakları saklıdır.

9.3. Planlı bakım

9.3.1. SATICI, altyapının sürekliliği için planlı bakım çalışması yapabilir. Planlı bakım, mümkün olduğu ölçüde trafiğin düşük olduğu saatlerde ve hizmet kesintisi en aza indirilecek biçimde planlanır.

9.3.2. Planlı bakım, çalışmanın başlangıcından önce ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine ve/veya Portal duyuru alanına bildirilir. Bildirimde bakım penceresi, beklenen etki ve tahmini süre yer alır. Bildirim, bakım penceresinin başlangıcından makul bir süre önce yapılır.

9.3.3. Güvenlik açığının kapatılması gibi gecikmeye tahammülü olmayan acil bakımlarda önceden bildirim yapılamayabilir; bu hâlde bildirim çalışma sırasında veya hemen sonrasında yapılır.

9.4. Destek

9.4.1. SATICI, aşağıdaki destek kanallarını sunar:

Destek bileti (Portal üzerinden): 7 gün 24 saat, yılın her günü,
Telefon (+90 850 554 3455): mesai saatleri içinde, satış ve genel konularda,
E-posta (support@sunucucenter.com): her zaman kabul edilir,
Canlı sohbet: ön satış ve genel bilgi taleplerinde.

9.4.2. Mesai saatleri içinde iletilen taleplere aynı gün içinde dönüş yapılır. Destek biletleri, talebin niteliği ve önceliği dikkate alınarak en kısa sürede değerlendirilir; hizmetin erişilebilirliğini doğrudan etkileyen talepler öncelikli olarak ele alınır.

9.4.3. Destek kapsamı; SATICI’nın sorumluluğundaki altyapı, ağ, donanım ve Panel işlevleri ile sınırlıdır. Yönetimsiz hizmetlerde ALICI’nın işletim sistemi ve uygulama katmanına ilişkin talepler destek kapsamı dışındadır; SATICI bu tür talepleri ticari nezaket gereği veya ayrıca ücretlendirilecek yönetim hizmeti kapsamında karşılayabilir.

9.5. Diğer yükümlülükler

9.5.1. SATICI, hizmeti Sözleşme ve eklerinde belirtilen niteliklere uygun olarak sunmayı, ağ altyapısını yedekli olarak işletmeyi ve Panel üzerinden 7/24 self-servis yönetim yeteneklerini (yeniden başlatma, ISO kurulumu, konsol erişimi, kaynak grafikleri) erişilebilir tutmayı taahhüt eder.

9.5.2. SATICI, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri (5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı yükümlülükleri, 6698 sayılı KVKK, ETBİS kayıt yükümlülüğü ve İYS kuralları) yerine getirmekle yükümlüdür.

Madde 10 — Yedekleme

10.1. ALICI, kendi verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür. Barındırılan tüm veri, dosya, veritabanı, e-posta ve yapılandırmaların güncel ve bağımsız kopyalarının tutulması ALICI’nın sorumluluğundadır.

10.2. SATICI tarafından sunulan yedekleme özellikleri (varsa), yalnızca SATICI’nın kendi operasyonel ihtiyaçları için tutulan veya hizmet paketinde açıkça belirtilen kapsamda tutulan yedeklerdir. Bu yedekler ALICI’nın yedekleme yükümlülüğünün yerine geçmez ve bağımsız bir yedekleme hizmeti taahhüdü oluşturmaz.

10.3. Hangi hizmet paketinde yedekleme özelliğinin bulunduğu, yedeklerin sıklığı ve saklama süresi sipariş adımında ve hizmet açıklamasında gösterilir. Hizmet açıklamasında yedekleme özelliği belirtilmeyen paketlerde SATICI tarafından ALICI lehine bir yedek tutulacağı taahhüdü verilmez.

10.4. SATICI, yedeklerin her koşulda eksiksiz, güncel veya geri yüklenebilir olacağını taahhüt etmez. Yedekten geri yükleme talepleri, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde ve mevcut yedekler üzerinden karşılanır.

10.5. Hizmetin sona ermesi, feshi veya Madde 5.5 uyarınca askıya alınıp feshedilmesi hâlinde ALICI’ya ait veriler ve yedekleri, Madde 16.6’da belirtilen süre sonunda kalıcı olarak silinir. ALICI, hizmet sona ermeden önce verilerini indirmekle yükümlüdür.

10.6. Co-location hizmetinde, ALICI’ya ait donanım üzerindeki verilerin yedeklenmesi münhasıran ALICI’ya aittir; SATICI bu donanım üzerindeki verilere erişmez ve yedek tutmaz.

Madde 11 — Yer Sağlayıcı Sıfatı, İçerikten Sorumluluk ve Uyar-Kaldır

11.1. Yer sağlayıcı sıfatı (Türkiye)

11.1.1. SATICI (Pixoof Teknoloji A.Ş.), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında yer sağlayıcıdır ve Kanun’un 5. maddesi uyarınca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na yer sağlayıcılık bildiriminde bulunma yükümlülüğünü yerine getirir.

11.1.2. SATICI, yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. İçeriğin hukuka ve mevzuata uygunluğuna ilişkin sorumluluk, içerik sağlayıcı sıfatını haiz ALICI’ya aittir.

11.1.3. SATICI, yer sağlayıcı sıfatıyla, 5651 sayılı Kanun’un 5. maddesi uyarınca yer sağladığı hizmetlere ilişkin trafik bilgilerini bir yıldan az ve iki yıldan fazla olmamak üzere ilgili yönetmelikte belirlenen süre boyunca saklamak ve bu bilgilerin doğruluğunu, bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Bu bilgiler, yalnızca yetkili merciler tarafından mevzuata uygun olarak talep edilmesi hâlinde paylaşılır.

11.2. Uyar-kaldır usulü

11.2.1. Barındırılan bir içerik nedeniyle kişilik haklarının ihlal edildiğini iddia eden kişiler, 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesi; özel hayatın gizliliğinin ihlali iddiasında bulunanlar ise 9/A maddesi çerçevesinde SATICI’ya başvurabilir. Başvurular support@sunucucenter.com adresine, pixoof@hs03.kep.tr KEP adresine veya Madde 1.1’de belirtilen ofis (yazışma ve tebligat) adresine yapılır.

11.2.2. Başvuruda; başvuranın kimlik ve iletişim bilgileri, ihlale konu içeriğin tam URL adresi, ihlalin niteliği ve dayanağı ile talebin açıkça belirtilmesi gerekir.

11.2.3. 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, kişilik hakları ihlal edilenlerin talepleri yer sağlayıcı tarafından en geç yirmi dört (24) saat içinde cevaplandırılır. SATICI, usulüne uygun bir bildirimi aldığında talebi ALICI’ya iletir ve içeriğin kaldırılması veya düzeltilmesi için süre tanır. Bu süre içinde gereği yapılmazsa ya da mahkeme veya yetkili idari merci kararı bulunuyorsa SATICI, teknik olarak mümkün olan en dar kapsamda içeriği yayından kaldırabilir veya hizmeti askıya alabilir.

11.2.4. Yetkili mahkeme, hâkim, sulh ceza hâkimliği veya Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından verilen erişimin engellenmesi veya içeriğin çıkarılması kararları, ayrıca bildirime gerek olmaksızın derhâl uygulanır.

11.2.5. SATICI, uyar-kaldır kapsamında yaptığı işlemleri kayıt altına alır ve ALICI’ya bildirir. ALICI, kaldırma işlemine karşı itirazını Portal üzerinden iletebilir.

11.3. DMCA (ABD ayağı — White Label Services, LLC)

11.3.1. New York lokasyonundan sunulan hizmetler bakımından, telif hakkı ihlali iddiaları Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) kapsamındaki bildirim ve karşı bildirim usulüne tabidir.

11.3.2. Telif hakkı sahipleri veya yetkili temsilcileri, 17 U.S.C. § 512(c)(3) gereklerini karşılayan bildirimlerini (eserin tanımı, ihlal edildiği iddia edilen materyalin tam adresi, başvuranın iletişim bilgileri, iyi niyet beyanı, doğruluk beyanı ve yalan beyanın cezai sonuçlarını kabul beyanı, ıslak veya elektronik imza) SATICI’ya support@sunucucenter.com adresi üzerinden iletir.

11.3.3. Usulüne uygun bir DMCA bildirimi alındığında, ilgili materyale erişim gecikmeksizin kaldırılır veya devre dışı bırakılır ve durum ALICI’ya bildirilir.

11.3.4. ALICI, materyalin hataen veya yanlış tanımlama sonucu kaldırıldığı kanaatindeyse, 17 U.S.C. § 512(g)(3) gereklerini karşılayan bir karşı bildirim (counter-notification) gönderebilir. Karşı bildirimin alınması hâlinde, 17 U.S.C. § 512(g)(2)(C) uyarınca on ilâ on dört iş günü arasındaki bekleme süresi sonunda ve şikâyetçi tarafından dava açıldığına dair bildirim yapılmamışsa materyal yeniden erişime açılabilir.

11.3.5. Tekrar eden ihlallerde, 17 U.S.C. § 512(i) uyarınca benimsenen repeat infringer politikası çerçevesinde ALICI’nın hesabı sonlandırılabilir.

Madde 12 — Fikri Mülkiyet Hakları

12.1. SunucuCenter markası, logosu, https://www.sunucucenter.com ve https://portal.sunucucenter.com üzerindeki tasarım, arayüz, metin, görsel, yazılım, veri tabanı ve diğer tüm unsurlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI’ya veya lisans veren üçüncü kişilere aittir. Bu unsurlar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.

12.2. ALICI’ya işbu Sözleşme kapsamında tanınan hak, yalnızca hizmetin abonelik süresi boyunca ve Sözleşme’de belirlenen amaçla kullanılmasına ilişkin, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisansa konu edilemez bir kullanım hakkıdır.

12.3. ALICI; SATICI’nın yazılı izni olmaksızın SunucuCenter markasını, logosunu veya ticari takdim şeklini kullanamaz, hizmeti kendi markası altında yeniden satamaz (ayrıca bir bayilik/reseller sözleşmesi akdedilmedikçe), Panel yazılımını tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kopyalayamaz veya türev çalışma üretemez. 5846 sayılı Kanun’un 38. maddesinde öngörülen istisnalar saklıdır.

12.4. Hizmet üzerinde ALICI tarafından barındırılan içerik, veri ve yazılıma ilişkin tüm haklar ALICI’da veya hak sahibi üçüncü kişilerdedir. SATICI, bu içerik üzerinde, yalnızca hizmetin sunulması, yedeklenmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan teknik işlemleri yapma yetkisine sahiptir.

12.5. ALICI, barındırdığı içerik bakımından gerekli tüm lisans ve izinlere sahip olduğunu; üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Bu taahhüde aykırılık nedeniyle SATICI’ya yöneltilecek taleplerden ALICI sorumludur.

Madde 13 — Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

13.1. Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sır niteliğindeki bilgileri, teknik yapılandırma bilgilerini ve gizli nitelikteki verileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı; bu yükümlülüğün Sözleşme sona erdikten sonra da devam edeceğini kabul eder. Yetkili merciler tarafından mevzuata uygun olarak talep edilen bilgilerin paylaşılması gizlilik ihlali sayılmaz.

13.2. ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak işlenir. Veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım alıcıları, saklama süreleri ve KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklar hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası‘nda yer almaktadır. ALICI, siparişten önce bu metinleri incelediğini kabul eder.

13.3. Türkiye’de yerleşik ALICI’lar ve İstanbul — Equinix lokasyonundan sunulan hizmetler bakımından veri sorumlusu Pixoof Teknoloji A.Ş.‘dir. Veri sorumlusuna ilişkin künye bilgileri ile başvuruların yapılacağı ofis (yazışma ve tebligat) adresi Madde 1.1’de yer almaktadır.

13.4. Yurt dışına aktarım. New York lokasyonundan sunulan hizmetlerde ve hizmetin gerektirdiği diğer hâllerde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK’nın 9. maddesi ve Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’te öngörülen sıralı rejime uygun olarak yapılır:

Yeterlilik kararı (KVKK m.9/1): Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilgili ülke, ülke içerisindeki sektörler veya uluslararası kuruluşlar hakkında yeterlilik kararı bulunması hâlinde aktarım bu karara dayanılarak yapılır. Amerika Birleşik Devletleri hakkında hâlihazırda bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır.
Uygun güvenceler (KVKK m.9/2): Yeterlilik kararı bulunmadığından, ABD’ye yapılacak aktarımlar, veri sorumlusu ve veri işleyenlerin aşağıdaki uygun güvencelerden birini sağlaması hâlinde gerçekleştirilir: (i) bağlayıcı şirket kuralları — çok uluslu şirketler topluluğu bünyesinde, Kurul onayına tabi olarak; (ii) Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme — bu sözleşme, imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde veri sorumlusu veya veri işleyen tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilmek kaydıyla; (iii) yeterli korumanın sağlanacağına ilişkin yazılı taahhütname — Kurul’un izni alınmak kaydıyla. Kanun’un 9/2-(a) bendinde öngörülen kamu kurum ve kuruluşları veya kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları arasındaki anlaşma (protokol) seçeneği, özel hukuk tüzel kişisi olan SATICI bakımından uygulanabilir değildir.
Arızi hâller (KVKK m.9/6): Yeterlilik kararının ve uygun güvencelerden herhangi birinin bulunmaması durumunda aktarım, yalnızca arızi olmak kaydıyla ve Kanun’un 9. maddesinin altıncı fıkrasında sınırlı biçimde sayılan hâllerin (ilgili kişinin aktarımın olası riskleri hakkında bilgilendirilerek açık rızasının bulunması; sözleşmenin ifası için zorunlu olması; üstün bir kamu yararı; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; fiili imkânsızlık hâlinde hayatın veya beden bütünlüğünün korunması; kamuya açık sicillerden aktarım) varlığı hâlinde yapılabilir.

13.5. Pixoof Teknoloji A.Ş. ile White Label Services, LLC arasında, ALICI verilerinin ABD ayağına aktarılmasının gerektiği hâllerde aktarım, Kanun’un 9’uncu maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biri sağlanarak ve gerekli bildirimler yapılarak gerçekleştirilir.

13.6. ABD ve AB müşterileri. White Label Services, LLC tarafından sunulan hizmetlerde; Avrupa Birliği’nde yerleşik ilgili kişiler bakımından GDPR‘ın öngördüğü erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz hakları; Kaliforniya’da yerleşik tüketiciler bakımından CCPA/CPRA kapsamındaki bilgi alma, silme, düzeltme, satış/paylaşımdan çıkma (opt-out) ve ayrımcılığa uğramama hakları geçerlidir. Bu haklara ilişkin talepler support@sunucucenter.com adresine iletilir.

13.7. Ticari elektronik ileti. SATICI tarafından gönderilecek ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve İYS kuralları çerçevesinde gönderilir. Alıcının tüketici olduğu hâllerde ileti, önceden onayı alınarak gönderilir; 6563 sayılı Kanun’un 6. maddesi uyarınca tacir veya esnaf olan alıcıların elektronik iletişim adreslerine önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Her hâlde ALICI, dilediği zaman ve ücretsiz olarak ret hakkını kullanabilir. Hizmetin sunulmasına ilişkin bilgilendirme, fatura, bakım ve güvenlik bildirimleri ticari elektronik ileti niteliğinde olmayıp ret hakkı kapsamı dışındadır.

13.8. Üçüncü taraf teknolojiler. SATICI’nın web sitesi ve portalında; tawk.to (canlı sohbet), Cloudflare (CDN/DNS), Contact Form 7 (iletişim formu), LiteSpeed (önbellekleme) ve WISECP (müşteri portalı) teknolojileri kullanılmaktadır. Bu teknolojilerin veri işleme etkileri ve varsa yurt dışı aktarım sonuçları Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.

Madde 14 — Sorumluluğun Sınırlandırılması

14.1. SATICI, hizmeti Sözleşme ve eklerinde tanımlandığı şekliyle sunmakla yükümlüdür. SATICI’nın sorumluluğu, kural olarak kendi kusurundan doğan doğrudan zararlarla sınırlıdır.

14.2. SATICI; kâr kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun elde edilememesi, üçüncü kişilerin talepleri ve benzeri dolaylı, arızi ve netice kabilinden zararlardan sorumlu değildir.

14.3. Veri kaybı. Madde 10 uyarınca yedekleme yükümlülüğü ALICI’ya ait olduğundan, SATICI veri kaybından — kendi kastı veya ağır kusuru hâlleri hariç — sorumlu tutulamaz.

14.4. SATICI; ALICI’nın kendi yapılandırması, yazılımı, ihmali, hesap bilgilerini korumaması, üçüncü taraf yazılım ve eklentileri, ALICI sunucusunun ele geçirilmesi veya ALICI’nın Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nı ihlal etmesinden doğan zararlardan sorumlu değildir.

14.5. SATICI’nın işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, zararın doğduğu olayın gerçekleştiği abonelik dönemi içinde ALICI’nın ilgili hizmet için fiilen ödediği bedeli aşamaz.

14.6. Emredici hükümlerin saklılığı. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 115. maddesi uyarınca, SATICI’nın kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu kaldıran anlaşmalar kesin olarak hükümsüzdür; işbu maddedeki sınırlamalar bu hâller bakımından uygulanmaz. Aynı şekilde bu sınırlamalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatın tüketiciler lehine öngördüğü emredici hükümler bakımından da uygulanmaz. Tüketici sıfatını haiz ALICI’ların, ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakları da dâhil olmak üzere kanundan doğan hakları saklıdır.

14.7. Co-location hizmetinde SATICI, ALICI’ya ait donanımın arızalanmasından, garanti kapsamındaki işlemlerinden ve donanım üzerindeki yazılım/verilerden sorumlu değildir; SATICI’nın sorumluluğu kabin, elektrik, soğutma, ağ bağlantısı ve fiziksel güvenlik hizmetlerinin sunulması ile sınırlıdır.

Madde 15 — Mücbir Sebep

15.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve kaçınılamayan; deprem, sel, yangın, fırtına ve benzeri doğal afetler, salgın hastalık, savaş, seferberlik, terör eylemleri, ayaklanma, genel grev ve lokavt, ülke çapında veya bölgesel elektrik ve internet altyapısı kesintileri, omurga operatörü kaynaklı kesintiler, kamu otoritelerinin kararları, mevzuat değişiklikleri, ithalat/ihracat kısıtlamaları ve siber saldırı niteliğindeki geniş çaplı olaylar mücbir sebep sayılır.

15.2. Mücbir sebep hâlinde, etkilenen tarafın yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınır ve bu süre boyunca temerrüt oluşmaz. Mücbir sebebe maruz kalan taraf, durumu ve tahmini süresini diğer tarafa gecikmeksizin bildirir.

15.3. Mücbir sebep hâlinin, hizmetin sözleşmeye uygun biçimde sunulmasını engelleyecek şekilde makul bir süreyi aşarak devam etmesi hâlinde, taraflardan her biri Sözleşme’yi tazminat ödemeksizin feshedebilir. Bu hâlde, ifa edilmemiş döneme isabet eden bedel ALICI’ya iade edilir.

15.4. Mücbir sebep nedeniyle oluşan hizmet kesintileri, Madde 9.1’deki erişilebilirlik hesaplamasına dâhil edilmez.

Madde 16 — Sözleşmenin Süresi, Yenilenmesi ve Feshi

16.1. Sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile kurulur ve seçilen abonelik dönemi boyunca yürürlükte kalır.

16.2. Abonelik dönemi sonunda, Madde 5.4 hükümleri çerçevesinde yenileme bedelinin ödenmesi veya otomatik yenilemenin işlemesi hâlinde Sözleşme aynı koşullarla ve yeni bir abonelik dönemi için kendiliğinden yenilenir.

16.3. ALICI tarafından fesih. ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, yürürlükteki abonelik dönemi sona ermeden önce Portal üzerinden iptal talebi oluşturarak Sözleşme’yi dönem sonu itibarıyla sona erdirebilir. Dönem ortasında yapılan fesihlerde, ödenmiş bedelin kullanılmayan kısmı — SATICI’nın kusurundan kaynaklanan bir hâl bulunmadıkça — iade edilmez; tüketiciler bakımından mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.

16.4. SATICI tarafından fesih. SATICI, haklı bir sebep bulunmaksızın Sözleşme’yi feshetmek isterse, ALICI’ya makul bir süre önce yazılı bildirimde bulunur ve ifa edilmemiş döneme isabet eden bedeli ALICI’ya iade eder.

16.5. Haklı nedenle derhâl fesih. Aşağıdaki hâllerde SATICI, Sözleşme’yi bildirimde bulunarak derhâl feshedebilir:

Madde 5.5’te öngörülen kademeli sürecin sonunda ödemenin yapılmamış olması,
Madde 8.3’te sayılan kabul edilebilir kullanım kurallarının ihlali,
Hizmetin, SATICI’nın ağının veya diğer müşterilerin güvenliğini tehdit edecek biçimde kullanılması,
ALICI’nın gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya başkasına ait bilgi vermesi,
Yetkili mahkeme veya idari merci kararıyla hizmetin durdurulmasının zorunlu hâle gelmesi,
ALICI’nın iflası, konkordato talebinde bulunması veya ödeme güçlüğüne düşmesi,
Sözleşme’den doğan yükümlülüklerin esaslı biçimde ihlali ve verilen makul süre içinde ihlalin giderilmemesi.

16.5.1. ALICI da, SATICI’nın Sözleşme’den doğan esaslı yükümlülüklerini ihlal etmesi ve yazılı bildirimle tanınan makul süre içinde ihlali gidermemesi hâlinde Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir.

16.6. Hesabın kapatılması ve verilerin silinmesi.

16.6.1. Sözleşme’nin sona ermesi veya feshi hâlinde hizmet durdurulur; ALICI’nın verilerine erişimi sona erer.

16.6.2. ALICI’ya ait veriler ve yedekleri, sona erme veya fesih bildiriminde ALICI’ya açıkça gösterilen süre boyunca saklanır. Bu süre içinde ALICI, birikmiş borcunun bulunmaması kaydıyla verilerinin kendisine teslimini veya yeniden erişime açılmasını talep edebilir.

16.6.3. Belirtilen sürenin sonunda veriler, geri döndürülemez biçimde kalıcı olarak silinir. Silme işleminden sonra verilerin geri getirilmesi teknik olarak mümkün değildir.

16.6.4. Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar (5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgileri, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki mali kayıtlar, sözleşme ve fatura belgeleri) ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, yalnızca bu amaçla saklanmaya devam eder.

16.6.5. Co-location hizmetinin sona ermesi hâlinde ALICI, donanımını, SATICI tarafından yapılacak bildirimde gösterilen süre içinde veri merkezinden teslim almakla yükümlüdür. Bu süre içinde teslim alınmayan donanım için SATICI, ALICI’ya önceden bildirilen tarife üzerinden depolama ücreti talep edebilir ve 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’nun 950. maddesi ve devamındaki koşulların gerçekleşmesi hâlinde hapis hakkını kullanabilir.

16.7. Sözleşme’nin sona ermesi, tarafların sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve borçlarını etkilemez. Gizlilik, fikri mülkiyet, sorumluluğun sınırlandırılması ve uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin hükümler sona ermeden sonra da yürürlükte kalır.

Madde 17 — Devir ve Temlik

17.1. ALICI, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, hizmeti veya hesabını SATICI’nın önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devir veya temlik edemez.

17.2. SATICI’nın onayı ile yapılacak devirlerde; devralan tarafın Sözleşme ve eklerini kabul etmesi, kimlik ve iletişim bilgilerini eksiksiz sunması ve varsa birikmiş borcun kapatılmış olması şarttır. Alan adı devirlerinde ayrıca ilgili registry kuralları uygulanır.

17.3. SATICI; birleşme, bölünme, tür değiştirme, ticari işletmenin veya bir bölümünün devri hâllerinde, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devredebilir. Bu hâlde ALICI’ya kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirim yapılır; ALICI, devir koşullarını kabul etmemesi hâlinde Sözleşme’yi tazminat ödemeksizin feshedebilir ve ifa edilmemiş döneme ait bedeli geri alır.

17.4. SATICI, hizmetin sunulması için alt yükleniciler ve altyapı sağlayıcılarından yararlanabilir. Kişisel veri işlenmesini gerektiren hâllerde bu ilişki KVKK kapsamında veri işleyen sıfatıyla ve yazılı sözleşmeye bağlanarak yürütülür. Alt yüklenici kullanımı, SATICI’nın ALICI’ya karşı sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Madde 18 — Tebligat ve Bildirimler

18.1. Taraflar arasındaki tüm bildirimler; ALICI’nın Portal’da kayıtlı e-posta adresine gönderilerek veya Portal’daki destek bileti/duyuru sistemi üzerinden yapılır.

18.2. ALICI, Portal’da kayıtlı e-posta adresinin işbu Sözleşme kapsamındaki sözleşmesel bildirimler bakımından geçerli bildirim adresi olduğunu; bu adrese gönderilen bildirimlerin, gönderim tarihini takip eden iş gününde kendisine ulaşmış sayılacağını kabul eder.

18.3. ALICI, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür. Adres değişikliğinin Portal üzerinden bildirilmemesi hâlinde, mevcut kayıtlı adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır. E-postaların ALICI’nın istenmeyen (spam) klasörüne düşmesi, bildirimi geçersiz kılmaz.

18.4. SATICI’ya yapılacak bildirimler support@sunucucenter.com adresine, pixoof@hs03.kep.tr KEP adresine ya da Madde 1.1’de belirtilen ofis (yazışma ve tebligat) adresine iadeli taahhütlü posta veya noter kanalıyla yapılır.

18.5. 7201 sayılı Tebligat Kanunu kapsamındaki resmî tebligatlar bakımından tarafların kanuni adresleri ve varsa KEP adresleri esas alınır; işbu madde hükümleri, resmî tebligat usullerini bertaraf etmez ve tüketicilerin bu husustaki kanuni haklarını sınırlamaz.

Madde 19 — Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

19.1. Tüketici işlemleri. ALICI’nın 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde; işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklar bakımından tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur. Kanun’un 68. maddesi uyarınca başvuru, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılır. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir; tüketici davaları, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki mahkemede de açılabilir. Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde bu davalara Asliye Hukuk Mahkemeleri, tüketici mahkemesi sıfatıyla bakar. Parasal sınırlar her yıl yeniden belirlendiğinden, başvuru sırasında yürürlükte olan sınırlar esas alınır.

19.2. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden erişilebilen Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da başvuruda bulunabilir.

19.3. Tacir işlemleri. ALICI’nın tacir sıfatını haiz olduğu hâllerde, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 17. maddesi uyarınca, işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, SATICI’nın tescilli merkezinin bulunduğu yer olan İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tacir veya kamu tüzel kişisi olmayan ALICI’lar bakımından bu yetki anlaşması hüküm ifade etmez; bu hâlde genel yetki kuralları uygulanır.

19.4. Ticari nitelikteki alacak ve tazminat talepleri bakımından, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 5/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu hükümlerine göre arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Tüketici mahkemelerinde görülecek uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvuru dava şartı olup, aynı maddede sayılan istisnalar (tüketici hakem heyetinin görev alanı içindeki uyuşmazlıklar, hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar, ihtiyati tedbir ve ihtiyati haciz talepleri ile taşınmazın aynından doğan davalar) saklıdır.

19.5. Uygulanacak hukuk. Pixoof Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan hizmetler bakımından işbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

19.6. ABD ayağı. White Label Services, LLC, Wyoming eyaletinde kurulmuş bir limited liability company’dir. White Label Services, LLC tarafından sunulan hizmetlere ilişkin uyuşmazlıklarda Wyoming eyaleti hukuku uygulanır ve yetkili mahkemeler Wyoming eyaletinde bulunanlardır. Bu hüküm, 5718 sayılı Kanun’un 26. maddesi ve 6502 sayılı Kanun’un emredici hükümleri gereğince, Türkiye’de mutad meskeni bulunan tüketicilerin sahip olduğu koruma ile Türk tüketici mercilerine başvuru imkânını ortadan kaldırmaz.

19.7. SATICI, uyuşmazlıkların yargı yoluna gitmeden çözümü için ALICI’nın Portal üzerinden ileteceği şikâyetleri değerlendirmeye ve makul süre içinde yanıt vermeye özen gösterir.

Madde 20 — Yürürlük

20.1. İşbu Sözleşme, 20 (yirmi) maddeden ibaret olup, ALICI’nın https://portal.sunucucenter.com adresindeki sipariş sürecinde Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup elektronik ortamda onayladığı ve ödemenin gerçekleştiği anda karşılıklı olarak kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

20.2. ALICI, Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve serbest iradesiyle kabul ettiğini; özellikle Madde 7 (Cayma Hakkı), Madde 8 (ALICI’nın Yükümlülükleri), Madde 10 (Yedekleme) ve Madde 14 (Sorumluluğun Sınırlandırılması) hükümlerinin dikkatine sunulduğunu kabul ve beyan eder.

20.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 7. maddesi uyarınca Sözleşme’nin bir örneği, sipariş onayı ile birlikte kalıcı veri saklayıcısı ile ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Portal üzerinden her zaman erişilebilir tutulur.

20.4. SATICI, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşme’de güncelleme yapabilir. Güncellenen metin, yürürlük tarihinden makul bir süre önce ALICI’ya kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirilir ve web sitesinde yayımlanır. Güncelleme, yürürlükteki abonelik dönemi bakımından ALICI aleyhine ağırlaştırıcı sonuç doğuramaz; ALICI, değişikliği kabul etmemesi hâlinde Sözleşme’yi dönem sonu itibarıyla feshedebilir.

20.5. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilir.

20.6. İşbu Sözleşme’ye ilişkin elektronik kayıtlar, log kayıtları ve Portal kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil niteliğindedir. Tacir sıfatını haiz ALICI’lar bakımından bu kayıtlar delil sözleşmesi teşkil eder; anılan maddenin ikinci fıkrası uyarınca tarafların ispat hakkını kullanmasını imkânsız kılan veya fevkalade güçleştiren nitelikte yorumlanamaz. Tüketiciler bakımından delil serbestisi saklıdır.